22 septembre 2009

17 h 30 – 19 h 30   

Cocktail de bienvenue et lancement de livre

In Our Every Deliberation, Seventh Generation’s Journey Toward Corporate Consciousness, par Jeffrey Hollender

Introduction

Serge Paquette, Associé directeur, Le Cabinet de relations publiques NATIONAL - Montréal

23 septembre 2009

7 h 30 – 8 h 45   

8 h 45 – 9 h 00   

Mot de bienvenue

Rick Petersen, Associé et vice-président principal, Responsabilité sociale de l’entreprise et durabilité, Le Cabinet de relations publiques NATIONAL

Présentation des activités de la journée

Maître de cérémonie, Mélanie Joly, Associée directrice, Cohn & Wolfe, et co-fondatrice, Génération d'idées

9 h 00 – 9 h 45  

Premier discours principal

Jeffrey Hollender, Président exécutif et Protagoniste inspiré en chef de Seventh Generation, sera notre conférencier principal. Lauréat de nombreux prix, incluant celui du « Best Boss » du magazine Fortune, M. Hollender est reconnu comme l’un des plus inspirants leaders du développement durable au monde.

9 h 45 – 10 h 00  

Présentation spéciale

Luc Beauregard, Président exécutif du Conseil, RES PUBLICA

10 h 00 – 11 h 15   

Panel 1 : Diriger une organisation fondée sur les valeurs

On dit souvent que les dirigeants des organisations les plus durables au monde ont réussi à marier santé financière à long terme, responsabilité sociale et performance environnementale. Ils sont déterminés à réussir en faisant le bien. S'agit-il d'équilibrer des forces en apparence opposées ou plutôt de s'assurer que toutes les décisions découlent de valeurs communes? Que faut-il pour instiguer des comportements éthiques, des pratiques responsables et des communications transparentes? Faut-il mener par l’exemple? Inverser les hiérarchies traditionnelles pour que l’innovation et la motivation soient transmises de bas en haut? Et qu’est-ce qui peut, devrait et doit être fait pour transformer nos entreprises, nos communautés et nos sociétés afin de vaincre les défis continuels et grandissants auxquels nous faisons face?

Pierre A. Raymond, Président du conseil, Stikeman Elliott

Paul Côté, Président et chef de la direction, VIA Rail Canada

Bruce MacDonald, Président et directeur général, Grands Frères Grandes Sœurs du Canada

Ugo Dionne, Président et propriétaire, Synesis-Versalys; Co-fondateur, Bénévoles d’affaires

Modérateur : Dr Paul Shrivastava, Directeur, Centre d'études David O'Brien sur la durabilité des entreprises, École de commerce John Molson, Université Concordia

11 h 15 – 11 h 30    

Pause santé et de réseautage  

11 h 30 – 12 h 45  

Panel 2  : Le pouvoir de l’engagement

Si la création d’une culture responsable est un défi considérable en soi, créer un mouvement social l'est d'autant plus. Transmettre des valeurs par le bénévolat, inspirer le changement en investissant, bâtir des réseaux sociaux de manière novatrice – toutes ces étapes sont importantes pour traverser les portes du siège social et aller dans la communauté. Certaines organisations se définissent par cette détermination à s’engager avec une vaste gamme d’acteurs sociaux. Pour celles qui ont été isolées sans entendre ou écouter d’autres points de vue, c’est une réelle transformation. Et pour celles qui passent de l’opposition aux partenariats, il peut s’agir d’une stratégie d’affaires clé et d’un avantage concurrentiel. Face à l'inertie organisationnelle et à des enjeux incessants, comment passer à la vitesse supérieure en la présence de craintes? Comment mettre à profit le succès d’autres organisations? Comment s’allier les bons partenaires? Et, surtout, comment amener les parties prenantes à créer un véritable cercle vertueux de l'engagement?

Michèle Thibodeau-DeGuire, Présidente et directrice générale, Centraide du Grand Montréal

Alain Michaud, Associé, PricewaterhouseCoopers

Dr Gilles Julien, Fondateur, Fondation pour la promotion de la pédiatrie sociale

Thierry C. Pauchant, Titulaire, Chaire de Management Éthique HEC Montréal

Modératrice : Carole Beaulieu, Rédactrice en chef, L’actualité

12 h 45 – 13 h 45

Dîner  

13 h 45 – 15 h 00  

Panel 3  : Capital humain et intérêts partagés

La liste des entreprises pour lesquelles les gens souhaitaient travailler est malheureusement très longue. Plusieurs controverses environnementales, éthiques et de droits humains ont terni la réputation d’organisations issues d'industries diverses. Certaines d’entre elles sont encore perçues comme étant coupables par association. Les employés étant le réel moteur de toute entreprise – ceux qui inventent, fabriquent et livrent produits et services – se tromper en matière d’engagement des employés n’est pas une option. Les employés étant aussi ceux qui sont sur la ligne de front lorsqu’il s’agit de relations avec la clientèle, les organismes de réglementation et les futurs employés, y parvenir est essentiel. Dans ce contexte, comment coordonner principes d’entreprise et comportement personnel? Comment faire ressortir le meilleur chez nos jeunes collègues? Comment attirer les meilleurs talents? Et comment transformer les indifférents en ambassadeurs?

John Coyne, Vice-président, chef du contentieux et secrétaire général, Unilever

Elizabeth Colleton, Vice-présidente, NBC Universal

Doreen Hackey, Vice-présidente des ressources humaines et du développement organisationnel, Molson Coors

David Robitaille, Directeur, Responsabilité civique et affaires générales, IBM

Modérateur : Andrew Potter, journaliste, Macleans ; auteur, Révolte consommée : Le mythe de la contre-culture

15 h 00 – 15  h 30   

Pause santé et de réseautage

15  h 30 – 16  h 00

Présentation spéciale

16 h 00 – 17  h 00

Café du Futur

Quelles sont vos idées et expériences? Et les personnes assises à vos côtés, que peuvent-elles vous apprendre? Joignez-vous à cette discussion interactive où interviendront les participants, conférenciers et commanditaires. Le Café du futur est une formule unique pour partager et apprendre.

17 h 00

17 h 15 – 19  h 30

Cocktail de réseautage - Hôtel Quintessence

Présentation des finalistes des Prix québécois de l’entreprise citoyenne L’actualité – Korn/Ferry – NATIONAL.

NATIONAL travaille avec des clients de tous les secteurs de l’industrie à la grandeur du Canada pour rechercher, développer, implanter et communiquer des programmes élaborés en matière de responsabilité sociale. Nous fournissons des conseils stratégiques et concevons des programmes de communication en tenant compte des forces de nos clients et des meilleures pratiques de l’industrie à l’échelle mondiale. Pour la rédaction de rapports, les lignes directrices de la Global Reporting Initiative (GRI) constituent notre base de référence.

Les critères de l’indice de durabilité Dow Jones et de MJRA nous servent de base pour les questions d’éthique reliées aux investissements. Nous utilisons les normes, conventions et codes les plus reconnus à l’échelle internationale, en fonction du secteur et de l’enjeu. Nous sommes d’avis que la qualité de la préparation (recherche, stratégies, programmes) détermine directement l’efficacité de la communication (tactiques de communication à l’interne et à l’externe) et, ultimement, la qualité des résultats – atteindre les objectifs d’affaires clés et bâtir un capital de sympathie.

Dans le cadre de la pratique de responsabilité sociale la plus élaborée au Canada, nous vous offrons les services suivants :

• Audits auprès des intervenants et cartographie des intervenants qui gravitent autour de votre entreprise
• Sondages sur la réputation
• Audits auprès des médias
• Évaluation de programmes de communication
• Inventaires et analyses des politiques et des pratiques
• Comparaisons avec l’industrie
• Analyses des écarts entre les pratiques de l’entreprise et les standards reconnus
• Énoncés de principes
• Stratégies de responsabilité sociale
• Indicateurs de performances économique, environnementale et sociale
• Plans d’action à court et long terme
• Stratégies de communication
• Forums de dialogue à l’intention des intervenants
• Appui aux ONG dans leur engagement
• Communication organisationnelle
• Bilans comparant la performance de l’entreprise par rapport aux lignes directrices de la GRI;
• Intégration des normes internationales
• Questionnaires sur l’investissement socialement responsable, profils pour banques de données
• Relations avec les investisseurs, les médias, les gouvernements et les communautés

L’équipe de nos services consultatifs et de communication axée sur la responsabilité sociale de l’entreprise et la durabilité compte des membres partout au Canada, de même que partout dans le monde grâce à l’association de NATIONAL avec Burson-Marsteller. NATIONAL peut aussi compter sur la collaboration de Global Public Affairs, son partenaire en relations gouvernementales établi à Ottawa.

Le Cabinet de relations publiques NATIONAL est la plus importante firme-conseil en communication corporative au Canada. Fondé en 1976, NATIONAL s’est forgé une excellente réputation grâce à son aptitude à fournir des conseils stratégiques éclairés et à réaliser les mandats les plus exigeants selon, les règles de l’art.